技术优势

产品推荐MORE

戴尔Precision 3560 系列移动工作站 新品发布 戴尔Precision 3431工作站{湖北省总分销} Dell Precision 7730 系列移动工作站 湖北 DELL商用台式机 OptiPlex 7060微型机MFF机

技术优势
当前位置: 主页 > 技术优势

DELL服务器R750/R7525风扇反复告警FAN0029解决方法

类别:技术优势日期:2022-11-07 10:53:46
我要分享



配置确认

现场用户可以通过检查服务器背面左上三分之一处的 2.5" 驱动器插槽来直观地确定后部 4x2.5" 硬盘背板是否存在。

cf7e8024f2fe3bfa99e9dbbb4cffb92a.png




远程用户可以通过 iDRAC9 管理界面确定后部 4x2.5" 硬盘背板是否存在。转至 Storage > Overview > Enclosures。展开可用的机柜详细信息,检查是否存在 Enclosure Location = Rear。 


d62f9f1a0d2b7d979f90bef1a96dbd15.png





日志警报


出现此问题的系统可能会循环显示一些事件,提示风扇 7-9 缺失,并且在大约五秒钟后提示风扇已插入。
系统事件日志示例:

2022-02-15 01:32:10        3076        Fan 7A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:10        3077        Fan 8A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:10        3078        Fan 9A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:15        3079        Fan 7A inserted.
2022-02-15 01:32:15        3080        Fan 8A inserted.
2022-02-15 01:32:15        3081        Fan 9A inserted.

 
生命周期日志示例:

2022-02-15 01:32:15        3324        FAN0029        Fan 7A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:28        3325        FAN0029        Fan 8A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:29        3326        FAN0029        Fan 9A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:30        3327        FAN0028        Fan 7A is inserted.
2022-02-15 01:32:31        3328        FAN0028        Fan 8A is inserted.
2022-02-15 01:32:32        3329        FAN0028        Fan 9A is inserted.


此外,生命周期日志可能还包含风扇 RPM 事件(FAN0000、FAN0005)和风扇冗余事件(RDU0001、RDU0002)。

2022-02-15 01:38:55        3413        RDU0001        The fans are redundant.
2022-02-15 01:38:54        3412        FAN0005        Fan 9A RPM is within range.
2022-02-15 01:38:54        3411        FAN0000        Fan 9A RPM is less than the lower warning threshold.
2022-02-15 01:38:53        3410        FAN0005        Fan 8A RPM is within range.
2022-02-15 01:38:52        3409        FAN0000        Fan 8A RPM is less than the lower warning threshold.
2022-02-15 01:38:52        3408        FAN0005        Fan 7A RPM is within range.
2022-02-15 01:38:51        3407        FAN0000        Fan 7A RPM is less than the lower warning threshold.
2022-02-15 01:38:51        3406        RDU0002        Fan redundancy is lost.


原因


iDRAC9 每五秒查询一次系统风扇的 RPM 读数。当这些事件循环快速连续发生时,iDRAC 会将某些返回的数据字节误解为错误,从而导致虚假的“removed”(已卸下)消息。



解决方案


Dell iDRAC9 固件版本 5.10.10.52(2022 年 4 月)解决了对这些返回的 RPM 响应的错误处理,建议升级到此版本。